Atendimento ao Cliente
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PRAZOS E CUSTOS DE ENVIO
- Frete Grátis Para Todo Brasil.
- Dentro de 1 a 3 dias úteis, você receberá o código de rastreamento do seu pedido.
- O prazo pode variar de acordo com a eficiência dos Correios e da alfândega, mas geralmente leva em média de 8 a 18 dias úteis.
- Após 3 (três) tentativas de entrega comprovadas, será necessário retirar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço.
- Consulte nossa Política de Frete para obter informações detalhadas sobre métodos de envio, custos e prazos de entrega.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Mercan das Ofertas aceita os seguintes métodos de pagamento:
- Cartão de crédito: Cartão de Crédito: American Express (AMEX), Visa, Diners, Mastercard, Discover, Aura, Hipercard, Elo, Hiper.
- Pix: Pagamento Instantâneo à Vista.
- Boleto: O boleto deve ser pago até a data de vencimento indicada para a confirmação da compra.
- Mercan das Ofertas oferece uma opção de Checkout Rápido, permitindo que você salve com segurança os detalhes do seu cartão de crédito para não precisar inseri-los novamente em compras futuras.
TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
Itens devolvidos dentro de 7 dias a partir da data de entrega, em condições de novo, serão elegíveis para reembolso total ou crédito na loja. Os reembolsos serão creditados na forma de pagamento original utilizada na compra. O cliente é responsável pelas despesas de envio ao realizar devoluções e as taxas de envio/manuseio da compra original não são reembolsáveis.